Términos y condiciones de nuestra plataforma
1. REGISTRO DE USUARIOS O CLIENTES
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como el registro por parte del usuario. El usuario declara y garantiza que ha cumplido los 18 años y cuenta con absoluta capacidad legal para utilizar el sitio web respetando los términos y condiciones aquí descritos. Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro y/o compra. El registro en nuestro sitio web es gratuito.
2. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio del Perú, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información y rectificación de los datos personales. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen bienes y servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
3. MÉTODOS DE PAGO
a) Pagos en línea:
Aceptamos tarjetas de débito y de crédito Visa y MasterCard. Esta transacción será procesada por PayU para su validación y confirmación. Los montos aprobados serán retenidos o cobrados a la tarjeta utilizada al momento de la compra. Luego de la entrega del pedido, y en caso que la orden pudiera llegar incompleta por indisponibilidad de algún (os) producto (s), se dará inicio al proceso de extorno por el monto diferencial, al medio de pago utilizado en la compra, bajo los plazos establecidos por su entidad financiera. Se entiende que todas las ventas son finales.
b) Transferencia bancaria directa:
Si elegiste pagar vía Transferencia Bancaria Directa, por favor realiza el pago a las siguientes cuentas bancarias y envíanos el comprobante por WhatsApp al número 923 870 370 para confirmar y enviar tu pedido:
Se entiende que todas las ventas son finales.
BCP – Soles
- Titular: Alexandra Montoya Vega
- Número de cuenta: 191-31854584-0-45
- Número telefónico YAPE: 923 870 370
BBVA – Soles
- Titular: Alexandra Montoya Vega
- Número de cuenta: 0011-0518-0200089363
- Número telefónico PLIN: 923 870 370
Scotiabank – Soles
- Titular: Alexandra Montoya Vega
- Número de Cuenta. 052-7335699
Interbank – Soles
- Titular: Alexandra Montoya Vega
- Número de cuenta: 821-309741949-2
- Número telefónico TUNKI: 923 870 370
4. ZONAS DE COBERTURA Y TIEMPOS DE ENTREGA
Las zonas de cobertura están estipuladas en el apartado Zonas de Reparto. Las compras serán entregadas en un plazo máximo de 4 días hábiles después de la confirmación de su compra en el horario de 9am a 6pm. los pedidos realizados después de la 2pm serán contabilizados como parte del día siguiente.
5. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en la página cuenta con la garantía del fabricante y/o proveedor autorizado en el país, los productos se encuentran debidamente empaquetados al momento de la compra.
6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Sólo se aceptarán cambios o devoluciones bajo el cumplimiento de las siguientes condiciones:
a) Accesorios, moda e higiene:
El plazo máximo para realizar una devolución es de 2 días hábiles. Cuando el motivo sea cambio de opinión, el producto debe devolverse en el empaque original, etiquetas y no debe presentar señales de uso.
b) Alimentos:
El plazo máximo para realizar la devolución es de 2 días hábiles. Cuando el motivo sea cambio de opinión, el producto debe estar sellado, completo y sin señales de uso.
c) Fármacos:
No se aceptan devoluciones debido a que la empresa no puede asegurar que el producto haya sido conservado en condiciones óptimas después de la venta.
El cliente asumirá el costo de envío si es que el motivo es por cambio de opinión y/o error del propio cliente. Caso contrario, si hubo un error por parte de la empresa, el envío será gratis.
El plazo de devolución es de 5 días hábiles desde que la empresa ha confirmado la recepción de la devolución y todos los datos necesarios para realizar la devolución de ser el caso.
No aplica para productos en Hot Sale ni Second Hand.
7. PRODUCTOS EN HOT SALE Y SECOND HAND
– Los productos en liquidación son los publicados en la sección «Hot Sale».
– Los productos únicos y con precios rebajados son los publicados en la sección «Second Hand».
– Las promociones sólo son válidas por web y/o hasta agotar stock.
– Se entiende que los productos en liquidación tienen fecha de vencimiento corta.
– No se aceptarán cambios y/o devoluciones por ser productos únicos.
– Promoción no acumulable.
8. LEGALES DE PROMOCIONES
Las promociones son por el tiempo estipulado en la publicidad del mismo y/o agostar stock. El stock de las promociones será mencionado explícitamente en la publicidad del mismo. Las promociones se regirán bajo los términos y condiciones de la página.
